Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alıcı: Siparişi veren kişidir. Alıcının adı, e-posta adresi ve telefon numarası sipariş sırasında verdiği ya da giriş yaptığı hesapta kayıtlı bilgilerdir. Kaydı veli yaptığında alıcı velidir; dersi alacak öğrencinin adı siparişte ayrıca belirtilir.

Bu sözleşme, alıcının www.apozelders.org üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin ve dijital içeriğin satışına ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

• AP özel ders: Eğitmenle birebir, online ve canlı yapılan 90 dakikalık dersler. Tek ders ya da paket alınabilir; ders sayısı sipariş özetinde yazar.
• AP Tüm Konular paketi: Seçtiğiniz AP dersinin tüm konularını kapsayan birebir program; pakete dahil AP deneme sınavları ve AP soru bankası ürün sayfasında yazar. Tek ödemeyle alındığında bunlar ödeme tamamlanınca (henüz yayımlanmamış olanlar yayımlandığı gün) hesapta açılır; taksitle alındığında ekibimiz tarafından açılır.
• AP grup kursu: Seçtiğiniz AP dersinde, dönemin kurs takvimine göre online ve canlı yapılan grup dersleri; ders saati, takvim ve kursa dahil AP deneme sınavları ve AP soru bankası (soru bankası olan derslerde) ürün sayfasında ve sipariş özetinde yazar.
• AP soru bankası: Bu sitede çözülen dijital AP çalışma soruları; seçtiğiniz 1, 3 ya da 5 AP dersini kapsayan planlar halinde satılır. Tek ödemedir, abonelik değildir. Erişim, soru bankası alıcının hesabında açıldığı günden itibaren 8 aydır ve otomatik yenilenmez.
• AP deneme sınavı: Hesabınızda açılan dijital AP sınavları. Her sınav en fazla 2 kez çözülebilir; erişim 12 ay sürer.
• Ders paketlerindeki dersler kullanılana kadar geçerlidir. Bir pakete ya da kursa dahil deneme sınavları hesapta açıldıkları günden itibaren 12 ay, soru bankası açıldığı günden itibaren 4 ay (AP soru bankası 8 ay) erişilebilir.

Satın alınan ürünün adı, adedi ve toplam fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir; sipariş özeti bu sözleşmenin parçasıdır.

Fiyatlar Türk lirası olarak gösterilir; tutar ABD doları liste fiyatından güncel kurla hesaplanır. Ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilen tutar tahsil edilen tutardır. Ödeme Stripe üzerinden kredi veya banka kartıyla alınır; kart bilgileri satıcıya iletilmez. Fatura alıcının e-posta adresine gönderilir. Taksitle ödeme yalnızca AP grup kursu ve AP Tüm Konular paketi (taksit sayısı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yazar) için vardır; taksit sayısı ve her taksitin tutarı ödemeden önce sipariş özetinde yazar. İlk taksit ödeme sırasında, kalan taksitler birer ay arayla aynı karttan, ilk ödemedeki kurla ve aynı tutarda otomatik olarak alınır; bunun için kart Stripe'ta saklanır. Taksitli plan yalnızca kartla ödenir; havale veya EFT ile ödenemez.

• Özel dersler, ödemeden sonra alıcıyla birlikte planlanan gün ve saatlerde online yapılır.
• Grup kursu dersleri, sipariş özetinde yazan dönemin kurs takvimindeki gün ve saatlerde online yapılır.
• Canlı dersler kaydedilir; kayıtlar ders tarihinden itibaren 14 gün izlenebilir.
• Soru bankası, ödeme tamamlanır tamamlanmaz alıcının hesabında açılır ve bu sitede çözülür.

Kursa dahil AP deneme sınavları ve AP soru bankası, cayma hakkı sona erdikten sonra (soru bankası kursun ilk haftası bitince, deneme sınavları son konu dersinin yapıldığı gün; henüz yayımlanmamış olanlar yayımlandıkları gün) hesapta açılır; bu yüzden bunlar için ayrıca onay istenmez.

• Özel derslerde ilk dersinizden, grup kurslarında ilk haftanızdan memnun kalmazsanız %100 ücret iadesi. İlk haftadan sonra grup kursu ücreti iade edilmez. Her grup kayıtlı öğrencilerine göre kurulur: sınıf mevcudu, eğitmen ve ders takvimi onlara göre belirlenir. Bir öğrenci ayrıldığında kurs gruptaki herkes için değişir. Dilerseniz eğitmeninizi de değiştirebilirsiniz.
• Tekil dersler ders saatinden en geç 3 saat önce iptal edilebilir; 3 saatten az kala yapılan iptallerde iade yapılmaz. Ders ücreti 3 saat öncesine kadar ödenmezse ders otomatik iptal edilir.
• Tüm Konular paketi: İadede, ödenen tutardan kullanılmış deneme sınavlarının ve soru bankasının satın alma tarihindeki liste fiyatları düşülür.
• Ders paketinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Yapılan dersler tek ders fiyatı üzerinden ücretlendirilir, kalan tutar iade edilir. İlk ders güvencesi ayrıca geçerlidir.
• Güvencenin dışındaki diğer talepler tek tek değerlendirilir.
• Kursa dahil deneme sınavları ve soru bankası: İlk hafta güvencesiyle yapılan iade tam iadedir; bunlar ilk hafta bitmeden açılmaz.
• Deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor süresi dijital içeriktir. Hiç kullanmadığınız dijital ürün için ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. Paketteki bir deneme başlatıldığında, soru bankasının ücretli bölümünden bir soru açıldığında ya da AI Tutor süresinden bir saniye bile kullanıldığında ürün kullanılmış sayılır ve iade edilmez.

Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta Stripe üzerinden yapılır; cayma hakkıyla yapılan iadeler 14 gün içinde yapılır. İlk ödemenin tamamı iade edildiğinde taksitli planda kalan taksitler çekilmez. Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

Alıcı, hesap bilgilerini kimseyle paylaşmamayı; ders kayıtlarını, soruları ve diğer materyalleri izinsiz kopyalamamayı, dağıtmamayı ve satmamayı kabul eder.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını işaretleyip ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulur. Özel ders ve grup kursu siparişlerinde alıcı ayrıca derslerinin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlarsa başlamasını onayladığını işaretler. Bu sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve örnek cayma formu, ödeme tamamlandıktan sonra alıcının siparişte verdiği e-posta adresine (hesapla satılan ürünlerde hesabın e-posta adresine) gönderilir; alıcı bu metni bu sayfadan da kaydedebilir veya yazdırabilir. Siparişe, ödeme anında yayımlanmış metin uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda anlatılır.